Pré-comptabilité : Tenue des comptes préliminaires, suivi des facturations et gestion des dépenses
Rédaction & Mise en forme : Création de documents professionnels, rapports et supports de communication
Planification & Coordination : Organisation des agendas, planification des réunions et suivi des tâches administratives
Réseaux sociaux et messages : Tri, classements des messages importants, organisation de la boîte mail etc..
Gestion des appels téléphoniques : Réception et traitements des demandes
Optimisation des Processus
Audit stratégique : Analyse de l’organisation actuelle (temps, outils, process) pour déceler les points de friction
Création de workflows personnalisés : Mise en place de processus structurés et visuels pour organiser les tâches et projets à l’aide d’outils comme Trello, Notion ou Make
Processus d’onboarding fluides : Création de parcours d’accueil détaillés (e-mails, kit de bienvenue, checklists, outils partagés..) pour accueillir les clients ou collaborateurs
Optimisation continue : Ajustements réguliers pour que l’organisation reste efficace à long terme
Gestion de Projet
Organisation et planification : Définition des objectifs, élaboration d’une feuille de route, découpage du projet en étapes clés et gestion des échéances pour assurer une vision claire et structurée
Création de supports projets : Réalisation de documents adaptés à chaque phases du projet (lancement, planification, exécution, suivi, clôture) : rapports, note de cadrage, plannings, etc..
Suivi opérationnel : Coordination avec les parties prenantes (équipe ou prestataires), animation de points d’avancement et production de reporting régulier, sous forme claire et visuelle
Tableaux de bords et indicateurs : Mise en place d’un tableau de bord personnalisé pour assurer le suivi des tâches, des étapes et des livrables, avec des indicateurs de performance adaptés
